Tipos de técnicas de armadura e tinguidura

En tradución, o termo "bronding" combina dúas palabras: marrón e louro. Isto significa que bronding se combina tons claros e marróns. Esta innovación no sector da beleza compatibilizou a mozas e rubias escuras entre si na procura da popularidade. Polo momento, os máis de moda son os "blindados", cuxa cor de pelo combina dous ou tres tons.

No caso do brote de cabelos de cor escura, a tinguidura de acios serve como base usando a técnica de cloración, que permite obter o efecto de desbordar a marrón claro a dourado. Prodúcese un xogo de sombras. Cores como chocolate, rubio escuro, café, convértense suavemente en louro.

O bronding é un método para colorear o pelo que non acepta pretensións. Baséase no desexo de acadar a naturalidade grazas a tal transfusión de tons que se asemella ao xogo da luz solar.

A diferenza entre o bronding e outros procedementos de tinguidura de cabelo

Hai varias tecnoloxías que inclúen a tinguidura do cabelo en varios tons. Pero hai que entender que o bronding é diferente ao destacar e á técnica do ombre. Existen varias diferenzas:

1. O bronding non prevé o uso obrigatorio de pinturas nocivas para o pelo, mentres que o branqueamento ocorre durante a realización.
2. Os rizos deben ser máis claros do pelo principal non máis que dous tons.
3. Empréganse varios matices claros.
4. Tintura de cabelo uniformemente ao longo de toda a lonxitude, e con ombre - só as puntas.
5. Se observas o pelo tinguido usando a tecnoloxía de bronding, é imposible notar unha clara separación dos fíos. Isto é o que axuda a facer o peiteado voluminoso, espectacular e brillante.

Esta técnica difire de resaltar por colorante. E no seu núcleo aseméllase a unha combinación de resaltado clásico e aberto.

Como funciona a reserva?

O primeiro paso é decidir cal será a sombra básica do pelo. Os mellores traxes de bronce propietarios de tons marrón claro, cobre, chocolate, castaña. Se realizas o procedemento con cabelos tinguidos, debes estar seguro de que a cor non é demasiado escura e é axeitada para o teu tipo de rostro.

A continuación, pode decidir que tons se empregarán para a ponte. É desexable que non haxa máis de tres. Para colorear os rizos, é necesario empregar papel. O pelo debe dividirse en varias partes principais: estrombos, caluga, lados e coroa.

Debe comezar a tinguir o pelo desde a parte traseira da cabeza, indentándose das raíces. Isto permítelle conseguir a ilusión do volume. Para iso, tamén é necesario que a capa superior do pelo sexa máis lixeira que a inferior.

Consello: cómpre usar todos os tons á vez, e non por fases.

Bronding para todo tipo de pelo: técnica

Bronding significa cor para o pelo en varios pasos. Para que o mozo resulte fermoso, cómpre ter paciencia, xa que levará moito tempo para mancharse. Tamén é importante cumprir unha determinada tecnoloxía:

1. Elixe a base: cor rubia escura. O moreno debe pre-iluminarse e as louras deben ser pintadas nunha tonalidade máis escura.
2. Nos cabelos tintados é necesario resaltar rizos claros.
3. Ao levar a cabo o pelo escuro é moi importante escoller as cores axeitadas. O principal é que o resultado é natural cunha combinación harmoniosa de cores.

É importante que os tons non se diferencien entre si por máis de dous tons. Os extremos do cabelo pódense alixeirar.

Tipos e técnicas de reserva

Hai un gran número de diferentes tipos de bronde para o pelo escuro ou rubio, polo que non enumeraremos todos, pero consideramos só os máis famosos e populares:

• amenizando os contornos dun corte de pelo ou varias cordas que enmarcan unha cara,
• brillo
• transición suave do negro a unha sombra máis clara,
• cordas queimadas
• escotadura lixeira dende os extremos do pelo ata as súas raíces.

A técnica de brondear é bastante sinxela, porque todo tipo de bronding pode realizarse facilmente incluso na casa. O principal que hai que ter en conta é o feito de que algunhas especies son adecuadas exclusivamente para mulleres de pelo longo, mentres que outras, pola contra, parecen máis vantaxosas para os cabelos curtos.

As principais vantaxes da reserva

O aproveitar o pelo escuro ten moitas vantaxes:

• escuros e feitos escuros debido ao bronding fanse máis brillantes e atractivos,
• despois do engrosamento, os rizos escuros son máis fáciles de amorear. O pelo faise máis suave e dócil
• A técnica de bronding baséase nunha aclaración parcial de seccións individuais, polo que ao facelo podes estar seguro de que o peiteado parecerá máis voluminoso e magnífico,
• ademais do anterior, o bronceado tamén axuda a ocultar os resultados dunha mancha sen éxito,
• coa axuda de bronding pode facilmente enmascarar o pelo gris temperán,
• O bronceado do pelo, en contraste co raio, non se fai con tanta frecuencia e, polo tanto, non causa danos tanxibles para a saúde do cabelo,
• Grazas aos desbordamentos de cor, os rizos con bronce parecen máis grosos e naturais,
• O pelo brondirovanie sombrea a pel e enmascara perfectamente os restos de falta de sono e fatiga. Unha muller cun peiteado coma se de inmediato botase un par de anos e parece máis nova e descansada.

Principios básicos de reserva

• A característica principal aplícase aos cabelos negros, louros, brancos e incluso vermellos,
• a técnica é relevante para cordas delgadas e raras,
• aplicado a calquera lonxitude do cabelo,
• Parece natural en calquera peiteado
• fai máis groso o pelo visualmente
• non ten restricións de idade.

Vantaxes do estilo Brond

• Permite actualizar a aparencia do cabelo, sen recorrer a accións radicais.
• Utilízase para cambiar completamente a imaxe (depende dos tons seleccionados).
• Engade volume e aparencia natural ás vertentes.
• Permite obter un brillo natural con tons magníficos.
• Visualmente "restablece decenas de anos": rejuvenece a cara e enmascara perfectamente o pelo gris.
• Axuda a corrixir erros en caso de que non teñan éxito a cor do cabelo.
• Despois do procedemento, non se require un tinte mensual das febras.
• Contribuír á restauración da elasticidade dos rizos.

Normas de reserva

1. Primeiro debes decidir sobre a selección de tons adecuados para a cor base dos rizos.
2. Ao reservar sobre o pelo tinguido, asegúrese de que a cor sexa máis clara e tamén en harmonía co seu tipo de rostro.
3. Os estilistas recomendan usar un máximo de tres tipos de tons.
4. Esta técnica non se usa nos extremos esgazados, secados e divididos.
5. Preordenar as súas cordas mediante restauración de máscaras para o pelo.
6. Antes de pintar, asegúrese de lavar o pelo con xampú.
7. Realice todos os procedementos preliminares segundo as instrucións para a pintura empregada.

Brondear o pelo na casa con instrucións paso a paso e unha foto

Debe:

• 2 tipos de colorantes (ou máis, segundo o número de tons aplicados),
• 2 recipientes (cerámicos ou de vidro), así como unha folla de folla cortada en anacos cunha diagonal de 10-15 cm,
• 2-3 pinceis (segundo o número de tons aplicados),
• un pente con dentes frecuentes (preferiblemente plástico),
• luvas desbotables, bandas elásticas ou pinzas para o pelo.

Técnica de reserva de cabelo:

1. Segundo as instrucións, criamos colorantes en cuncas separadas.
2. Peite coidadosamente os rizos con un pente e divida o pelo en seis partes: 1 - estrondo, 2 - corda parietal, 3 e 4 - costas da cabeza, 5 e 6 lados. Sempre comezamos a mancharse da parte traseira da cabeza e rematamos con estrondos.
3. En primeiro lugar, aplique o primeiro colorante (o que está máis escuro) na parte central dunha única corda e retroceda 2-3 cm das raíces e 3-5 cm dos extremos das cordas. Non debería aplicar a pintura estrictamente "segundo a liña", experimentar coa área de pintura - Isto dará un aspecto natural aos rizos.
4. Agora con outro pincel aplicamos o segundo colorante nos extremos da mesma corda, ás zonas non ocupadas polo colorante anterior, e logo envolvemos todo o rizo en papel.
5. Fai o mesmo co seguinte rizo. Non te esquezas deixe varias vertentes sen pintar.
6. Despois de completar o proceso, deixe de lado a lámina e acende a nosa imaxinación. Ás restantes vertentes sen pintar arbitrariamente e sen simetría aplicar os nosos colorantes. Esta acción axuda a conseguir o efecto do pelo, coloreado pola propia natureza.
7. Mantemos o tempo especificado nas instrucións e eliminamos a pintura con xampú.
8. Sopramos seco e facemos o estilo.

Reserva da casa - vídeo

Para aqueles que mellor perciban a información visualmente, podo ofrecer un vídeo sobre como facer bronceamentos do pelo na casa. Tenta ver o vídeo coas leccións de bronceado de cabelo é unha técnica bastante sofisticada para principiantes.

Tipos de reserva

Existen varios tipos de técnicas de armadura. Dependendo dos teus desexos e tendencias de moda, podes escoller calquera dos seguintes métodos:

• clásico
• zonal

• Brasileiro
• cor sinxela.

Vexamos este tipo de reservas.

Reserva clásica

A coloración clásica implica o sombreamento de varios peches dunha soa cor. Todos sabemos ben que normalmente se realiza con cores escuras e claras.

Os propietarios de cabelos castaños poden permitirse tons de perlas e platinas, e as mulleres de pelo castaño poden gozar de cores de mel e cobre. Esta pintura ofrece incluso rizos delgados un volume adicional e o pelo adquire un brillo natural elegante.

Fotos de reservas de cabelo clásicas antes e despois.

Reserva da zona

Considérase a tinción zonal como o tipo de armadura máis inusual, porque a tinción ocorre en parte, en cordas separadas. Este tipo realízase só na zona superior e úsase a miúdo para ocultar algunhas imperfeccións do cabelo ou para facer máis rendible un corte de pelo.

Reservas de cabelo fotográficas.

Armadura brasileira ou aberta

A tinción brasileira úsase máis para tratar rizos que para mancharlas, e moi a miúdo realízase con bálsamos lavables. Este colorante úsase en cabelos branqueados, débiles ou danados.

Colorización

Aseméllase a unha cor clásica, pero aquí podes usar varios tons de pintura. Pode seleccionar tons para esta coloración nunha gama ou noutros distintos.

Foto para colorear.

Precaucións de seguridade

1. Antes de usar a pintura, lea atentamente as instrucións e as contraindicacións.
2. Comprobe a data de caducidade do colorante.
3. Asegúrese de comprobar a pintura para unha reacción alérxica. Para iso, aplique unha pequena solución no pulso e deixe 10 minutos. Se non hai erupción ou enrojecemento pronunciado, entón este colorante é adecuado para vostede.
4. Asegúrese de que a solución non entra nos ollos.
5. En caso de contacto, enxágüe inmediatamente con auga morna da billa.

Crise de bronceado do cabelo

Recentemente, no recinto feiral da capital tivo lugar unha conferencia de prensa do famoso estilista Evgeny Martynenko. Como parte deste encontro, conversou en liña cos visitantes dun famoso sitio.

Tratouse principalmente da técnica de "brote" e gustaríame compartir con vós os comentarios máis interesantes sobre as críticas dos que probaron este método para colorear o pelo.

Larisa, 26 anos:

Agora son louro, pero a miña cor natural de pelo é loura. Decidín que non quería pintar de novo na loura, os rizos da industria e comecei a parecerme desordenada. As noivas falaron dunha nova técnica chamada bronding e eu acordei un experimento.

Voltei a un salón de beleza e a perruquería elixiu as cores por min só. Agora non podo ter o suficiente: o meu pelo está a crecer e a miña aparencia segue a ser tan magnífica e elegante como o día en que visitei o perruqueiro. Eu aconsello a todos!

Inna, 23 anos:

Por desgraza, a armadura só prexudicou os meus rizos xa debilitados. Creo que só os cabelos saudables e fortes resistirán este procedemento. E o custo deste chamado pracer é bastante elevado. Resultou que o diñeiro foi lanzado ao vento.

Características da técnica de brondear en pelo escuro (negro), rubio, louro e vermello

A técnica de reserva pódese realizar sen aclaración previa. Con este método de tinción, os rizos lixeiros difiren do groso por varios tons.

Pinta toda a cabeza. Neste caso, faise unha pequena sangría desde as raíces. Iluminación máis intensa na zona da coroa. As febras están manchadas uniformemente.

A tecnoloxía realízase sen unha clara separación en fíos individuais. A combinación de tons claros e escuros crea un peiteado de volume. Ao mesmo tempo, pode parecer brillante e holística.

Un método similar de tinción difire de resaltar con colorantes especiais.

Permite facer sombras rizos máis escuros.

Bronding ten as seguintes vantaxes:

• a cor faise brillante e ao mesmo tempo natural
• a cor subliña a dignidade da cara,
• o uso de varias cores dá brillo ao pelo,
• usado para cordóns grises,
• o procedemento pódese realizar de xeito independente.

Variedades

A técnica de realizar o corte de pelo caracterízase polo uso de cores naturais. Pode escoller a opción correcta e os tipos de pintura.

Dependendo do estilo escollido, selecciónanse os seguintes tipos de cor:

• A versión clásica en tons claros. Para realizar, son necesarias varias etapas da pintura. A combinación de tons claros crea un efecto de brillo. Aplícanse á vez varios matices diferentes.

• Cando se brona zonal, pégase a zona superior e aplícanse tons claros, e a parte inferior pinta de cor marrón ou marrón claro. As raíces pódense manchar cos mesmos tons que o fondo do peiteado.

• Bombardear co efecto Ombre é un tipo de tinguidura cunha estiración suave da cor por toda a zona do cabelo. Desta forma unha transición gradual da cor: desde escuro na zona raíz, ata luz nos extremos das febras. Nas raíces úsanse café, marrón claro e tons de chocolate.

Parece orixinal cando se usan varias sombras nos extremos das cordas.

Esta técnica está recomendada para mulleres que queiran cambiar a cor do cabelo, pero non queren prexudicar a saúde do seu cabelo. Ademais, un método similar é adecuado para cultivar o propio cabelo despois dunha mancha cardinal.

Nuances do Copacabana Latino

A técnica de pintura bronceada de Copacabana é versátil. Ao usalo, non hai efecto de raíces sobrecruzadas.

Copacabana Latina presenta unha paleta de cores seleccionada de Loreal. Permite facer máis brillantes as cordas de morenas. Neste caso empréganse ondas brillantes e diagonais contrastantes.

A esta técnica adxúntase unha instrución de vídeo.

Que é unha tecnoloxía de reserva de cabina?

A reserva para pelo medio ou doutras lonxitudes realízase segundo unha técnica sinxela. Cando se executa é practicamente imposible cometer erros xa que non se aplica a decoloración.

O uso de cores naturais similares en cor permítelle non notar erros, aínda que estean presentes.

A técnica realízase en varias etapas:

1. Lavanse os fíos.
2. Os rizos son recortados.
3. A folla úsase para colorear as cordas.
4. O pelo divídese en varias partes.
5. Aplícase unha solución para colorear.
6. A pintura clásica realízase á vez e a tecnoloxía ombre en varios procedementos.
7. A pintura déixase na cabeza durante 30-50 minutos. A continuación, lave

Despois do procedemento, a laminación ou o fortalecemento con máscaras útiles úsase para restaurar rizos.

Antes da mancha, debes decidir a cor da base. Recoméndase tons de marrón claro, castaña e chocolate. Non debes escoller máis de tres tons.

Deberes

Antes de continuar co procedemento, paga a pena preparar os dispositivos necesarios. Necesitarás pintura, pincel, folla, peites, luvas de protección, cunca de mestura e envoltura nos ombreiros.

Primeiro debes decidir a cor. Un xeito sinxelo de tomar a súa cor natural como base. A segunda sombra debe ser varios tons máis lixeiros que a primeira.

Son especialmente populares os tons dourados, noces, trigo e mel.

Os tons seleccionados deben ser fríos ou quentes. Non se poden mesturar.

A reserva para cabelos curtos e longos consiste na seguinte secuencia de accións:

• Prepárase a pintura e ponse luvas e manto. Ao cambiar as cores, a coloración completa realízase cun pincel ancho. Primeiro está pintada a parte occipital e, a continuación, a coroa, os templos e a fronte.
• As vertentes divídense en varias partes. As pinzas separan a parte occipital, temporal, así como a testa e a coroa.
• As febras da parte traseira da cabeza non se tocan. Os rizos pequenos sepáranse da zona da coroa e o cepillo queda mancado á metade cunha pintura máis lixeira. E na parte superior da vertente aplícase pintura escura.

• Das raíces deberían retirarse. Cada rizo está separado por lámina. Para facer que a transición das raíces sexa inadvertida, realízase unha pila lixeira na zona raíz.
• As mesmas accións realízanse na rexión temporal e na frontal.

• A pintura mantense no momento adecuado.
• A cor realízase. O procedemento faise con golpes. Destacan as cordas non clasificadas e aplícaselles pintura. Podes usar os dedos. Os fíos individuais están envoltos en papel.

Recomendacións útiles axudarán a facer un procedemento similar na casa:

1. En lugar de láminas, utilízase unha tapa perforada, nas aberturas das cales se chaman peches para aclarar.
2. Para que as transicións sexan menos visibles, úsanse máis de dúas sombras.
3. A zonificación está en marcha. Neste caso, o pelo está separado da coroa da cabeza ou da parte dianteira.
4. A coroa brilla e as cordas restantes seguen escuras.
5. Á tinte, úsanse varias sombras.

Recoméndase que o procedemento se realice nunha sala luminosa. Paga a pena prepararse para que a cor se leve a maior parte do día.

Prezos dos procedementos de tinguidura para cabelos curtos, medianos e longos

Dependendo da lonxitude das vertentes, o prezo da reserva cambiará. O custo medio de tinguir cabelos curtos varía de 1,5 a 4,5 mil rublos.

En media, o pelo terá que pasar de 1,8 a 5 mil rublos. Pintar longas cordas custará 2,5-6,5 mil rublos.

Se o proceso de bronceado se realiza correctamente, o pelo gañará brillo e volume.

O bronce é unha forma de engadir frescura ao cabelo e renovar o estilo de cabelo. Cando se realizan correctamente, as febras adquiren volume e brillo.

1. Proceso de reserva de habitación

Reserva: asignación previa a un determinado turista ou pasaxeiro de lugares en hoteis ou vehículos, billetes para institucións culturais e de entretemento nunha determinada data.A reserva considérase completada só despois de que o hóspede reciba do hotel unha confirmación por escrito da reserva co número de reserva e unha descrición detallada do tipo, prazo, volume, custo e outras condicións para a prestación do servizo reservado.

As funcións do servizo de reserva de hotel inclúen: recibir solicitudes de reservas, a súa tramitación, así como recompilar a documentación necesaria (horario de chegada para todos os días, por unha semana, por un mes, por un cuarto, por un ano). A partir dos datos recibidos, o servizo elabora un ficheiro de convidados, mantén rexistros estatísticos e proporciona datos ao departamento de mercadotecnia para máis análises.

A información sobre a posibilidade de reservar cuartos (prazas) pode proceder de varias fontes. As fontes de reserva poden ser permanentes e ocasionais.

As fontes permanentes de solicitudes de reserva proceden de axentes de viaxes, empresas, empresas que organizan exposicións, conferencias, seminarios, así como de empresas industriais e outras empresas próximas ao hotel, o que precisa a colocación de empregados e socios comerciais. As fontes de reserva permanentes tamén inclúen reserva centralizada (GDS).

Solicitudes raras e episodicas de reservas procedentes de individuos ou empresas que precisan dun aloxamento hoteleiro único.

As solicitudes pódense aceptar oralmente, por teléfono, por telégrafo, por telex, por correo, por sistema de reserva electrónica.

Cada aplicación debe conter os seguintes detalles:

- data, día e hora de chegada,

- data, día e hora estimada de saída,

- categoría de cuarto (individual, dobre, lux), número de persoas,

- servizos na habitación (presenza de baño, ducha, TV, neveira, etc.),

- servizos de restauración (só almorzo, media pensión, pensión completa),

-prezo (ao especificar o prezo, é preciso determinar o que paga o cliente: significa o prezo por unha habitación, por un día de estancia, por cada residente, etc.),

- quen pagará (apelido),

- tipo de pago (efectivo ou non en efectivo, pago a través dunha empresa, tarxeta de crédito),

- solicitudes especiais (reservar unha mesa nun restaurante con antelación, traslado, mascota na habitación, etc.).

Despois de recibir a solicitude, enche un formulario especial, despois do cliente o rexeita. Ao mesmo tempo, envíase unha confirmación por escrito á solicitude recibida por vía oral ou por teléfono no prazo dun día. A solicitude recibida por telex ou telégrafo responderase nunhas horas, respectivamente por telex ou telégrafo. A solicitude enviada por correo responderase por escrito e enviarase por correo nun prazo de un a dous días. Despois da confirmación, cada solicitude ingresa no sistema de reserva electrónica. Se se produciron cambios na reserva ou se cancelou a solicitude, isto o rexistra os empregados do servizo, para os que tamén se usan formularios especiais. Para unha comodidade e un traballo máis claro, os formularios úsanse de diferentes cores (por exemplo: solicitude de reserva - branco, cambios na reserva - rosa, cancelación - verde ou tamaños diferentes).

Nas súas actividades, as compañías hoteleiras adoitan empregar reservas garantidas de servizos de aloxamento, o que implica a responsabilidade do hotel de manter unha habitación gratuíta para un hóspede ata certo tempo despois da data prevista de chegada. En caso de reserva garantida, o hóspede efectúa un pago anticipado obrigatorio ou garantía de pagamento do servizo, total ou parcial (polo menos o 100% do custo da primeira noite no hotel) co pago posterior do resto do importe á súa chegada. Á súa vez, o hóspede asume a obriga de pagar a habitación reservada, aínda que non se use, se non se realizou o procedemento de cancelación.Así, se un hóspede reserva unha habitación, pero non chega e non cancela a reserva en absoluto nin antes do prazo, imporanse sancións. Hai varias formas de garantir unha reserva.

1. Transferencia do prepago ao hotel (normalmente unha transferencia bancaria). O hotel recibirá a notificación das transferencias anticipadas antes do día de chegada do hóspede. O prazo para confirmar o pago anticipado está determinado polo hotel.

2. Garantías da tarxeta de crédito. Este método permítelle escribir automaticamente a cantidade de penalizacións para reservas non utilizadas e non canceladas. A cantidade de sancións con cargo á tarxeta de crédito transfírese ao banco, que a debita na conta do hotel e notifica ao cliente este feito. O importe da multa é determinado polo hotel por si só, basicamente, o custo dunha estancia dunha noite nesta habitación.

3. Facer un ingreso (en caso de transferencia bancaria ou garantía con tarxeta de crédito imposible). O hóspede ou o seu representante gaña unha cantidade de diñeiro na caixa do hotel antes da chegada, normalmente excede o custo dunha estancia dunha noite no hotel e adoita incluír un depósito para o uso de teléfonos, lavandería, etc. Se cancelas, o depósito restituirase. En caso de cambiar a data de chegada, aprázase. Posteriormente, o depósito é usado polo cliente para pagar o aloxamento e os servizos que o hotel presta.

4. Empresa de garantía. Este tipo de garantía de reservas é a máis utilizada por empresas coas que o hotel concluíu un acordo. Neste caso, ofrécese unha carta de garantía do representante da empresa, na que a compañía actúa como garante do pago de penalizacións no caso de "non facer check-in" do hóspede e a imposibilidade de cancelar a reserva a tempo. É recomendable aceptar unha garantía só de empresas que se demostraron positivamente no proceso de cooperación, cuxa situación financeira é estable e non causa preocupación. En caso contrario, existe o risco de imposibilidade de recibir unha multa.

5. Uso dun documento de pago - vale. A reserva garantida cun vale é típica para os operadores turísticos. Valeiro: un documento emitido por un operador turístico e é unha confirmación de pago por un pedido reservado. Serve como base para que o turista reciba servizos de pago (como: aloxamento en hotel, traslado, programa de excursións, etc.). O vale do hotel contén información sobre o hotel: cidade, rexión, nome do hotel, categoría, data de chegada / saída, tipos de cuartos reservados, información sobre comidas, propietario da reserva, pasaxeiros, así como o importe das taxas e o total. O vale é unha confirmación da compra de servizos, que se emite aos hóspedes despois da confirmación final da reserva por parte da empresa socio do hotel.

Para reservas non garantidas, non se paga o anticipo (completo ou parcial) do servizo. Reserva non garantida (sen pago por adelantado): significa que o hóspede fai unha reserva, o que non dá toda a garantía de prazas libres. A confirmación debe indicar o número de reserva, os termos e as condicións de chegada, o custo do aloxamento reservado. Se a reserva non está garantida, o hotel informará sobre a posible ocupación da habitación. Reserva non garantida: reserva estándar de hotel, na que o primeiro pago é realizado polo cliente á súa chegada ao hotel na recepción. A cancelación dunha reserva non garantida por un hóspede é posible en calquera momento sen penalización.

As reservas non garantidas poden ser canceladas polo hotel segundo as condicións de cancelación confirmadas:

- se o hóspede non chega antes dunha hora determinada (por defecto ás 18.00 na data de chegada na hora local),

- en calquera momento a criterio do hotel (despois ou sen acordo co hóspede),

Así, o hotel resérvase o dereito a cancelar unha reserva non garantida no caso de recibir reservas garantidas e a ausencia de habitacións para este período. Ofrécese ao hóspede a oportunidade de garantir a súa reserva. Ao recibir unha negativa ou a incapacidade de contactar co hóspede, cancelarase unha reserva non garantida.

Se o hóspede chega antes do vencemento do período de cancelación da reserva non garantida, o servizo prestarase nas condicións da súa prestación confirmadas polo hotel. Se o hóspede chega despois do vencemento do período de cancelación da reserva non garantida, o servizo prestarase á súa dispoñibilidade e nos termos actuais da súa prestación. O hotel non se fai responsable de non proporcionar ao hóspede o servizo ou de proporcionarlle o servizo con outras condicións.

A maioría das reservas feitas directamente no hotel realízanse por fax. Os faxes que solicitan unha reserva de habitación adoitan proceder de empresas ou axencias de viaxes que cooperan con este hotel. Así, os faxes están impresos ou escritos en cabeceiras da empresa, que indican os detalles da empresa - nome, teléfono de contacto e fax, enderezo, de onde vén a aplicación. Isto é especialmente necesario para aquelas empresas coas que o hotel ten contratos por prezos máis baixos do servizo. Só unha solicitude en cabeceira pode servir de base para confirmar o prezo do contrato dunha habitación. A solicitude, ademais da solicitude de reserva dunha habitación para a persoa indicada nas datas indicadas, tamén debe conter información sobre o método de pago e outros posibles desexos.

Dependendo da dispoñibilidade de prazas, o hotel realiza unha reserva e envía unha confirmación da reserva que contén información sobre o hóspede, a duración da estancia, o tipo de habitación, o prezo, os servizos incluídos no prezo da habitación, os servizos adicionais que se poden reservar con antelación (por exemplo, reunir a invitados no aeroporto. ) e o número de confirmación. A confirmación é necesaria para que o hotel sempre poida demostrar que o cliente foi informado e recibiu toda a información necesaria sobre a reserva.

Todos os faxes gastados almacénanse para evitar posibles problemas asociados cos hóspedes que vivían no pasado, así como para aclarar todos os detalles.

Se a reserva non é posible por un motivo ou outro, o axente envía unha negativa oficial que conteña unha desculpa, o motivo do rexeitamento e expresa a esperanza para unha maior cooperación.

As reservas por teléfono son principalmente de particulares. Estas reservas son bastante raras, pero actualmente están a ter lugar. Se a reserva é posible, realízase segundo o esquema xeral. Neste caso, o cliente chámase número de confirmación.

Na actualidade, desenvolveuse unha rede de reservas integrada en resorts mundiais: este é un sistema de reserva de cadenas hoteleiras que inclúe todos os hoteis da cadea. As cadeas hoteleiras combinan as súas bases de datos para optimizar o proceso de reserva e reducir os custos globais do sistema. Un gran plus da rede de afiliados é o feito de que a reserva dunha habitación pódese facer desde calquera hotel noutros hoteis situados noutras cidades e países. Isto é especialmente importante para as grandes cadeas hoteleiras, cuxos hoteis están situados en todo o mundo.

As reservas a miúdo transfiren dun hotel a outro a través dunha rede automatizada de reservas. Se un hotel está totalmente reservado, entón despois de avisar ao cliente, esta reserva pode ser transferida a outro hotel da mesma cadea situado na mesma área xeográfica. Exemplos de tales sistemas son: Holidex, que pertence á cadea Holiday, Roomfinder, empregada na cadea hoteleira Ramada, Marsha, usada en hoteis Marriott, Crestar nos hoteis Crest Hotel International.Isto permítelle compartir toda a información estatística necesaria para planificar máis actividades para aumentar as vendas.

Un sistema de reserva sen conexión conecta hoteis e hoteis independentes non incluídos na cadea. Este sistema permite aos hoteis independentes aproveitar moitos dos sistemas de reservas de afiliados.

Os hoteis máis grandes celebran contratos con dous ou máis centros de sistemas de reserva. Tales centros funcionan as 24 horas do día. Durante períodos ocupados, os centros poderán contratar persoal adicional para procesar a información entrante. Os centros do sistema de reservas intercambian información de carga de hoteis entre si e con hoteis.

2. O uso de recursos de Internet no proceso de reserva de salas

Hoxe moitos hoteis, compañías aéreas e compañías de aluguer de vehículos ofrecen a posibilidade de reservar os seus servizos a través da rede informática mundial. Isto permite aos clientes potenciais de todo o mundo usar os seus ordenadores persoais para pedir billetes de avión, reservar hoteis e elixir coches para alugar.

Este método de reserva está dispoñible para unha ampla gama de clientes (viaxeiros de negocios, turistas, oficinas corporativas, hóspedes estranxeiros - todos os que teñan a oportunidade de acceder a Internet.

Nos últimos anos, é a forma en liña de reservar hoteis que se está facendo cada vez máis popular e relevante entre os viaxeiros de todo o mundo. Os fabricantes de excursións rusos únense a eles. Unha tendencia similar ten unha explicación bastante lóxica relacionada coa presenza de factores predominantes no método. Esta lista indica:

- dispoñibilidade de recursos durante todo o día,

- a presenza de moitas opcións para institucións en todos os países do mundo,

- buscar cómodo as opcións requiridas,

- Unha descrición detallada de cada complexo e moito máis.

a reserva a través do sitio permítelle ver fotos de cuartos e escoller apartamentos non cegamente.

Ademais, un punto moi relevante para os futuros turistas é a presenza nas páxinas de críticas de antigos invitados. Este factor permite aos cidadáns tomar a opción máis correcta.

En calquera caso, ao reservar a través da rede, deberase reflectir no sitio a seguinte información:

- Disposicións legais e lexitimidade do hotel, que permiten identificalo con precisión. Contenen: nome da empresa, enderezo de rexistro, enderezo de correo electrónico, número de teléfono, enderezo legal, número de contribuínte do imposto sobre o valor engadido individual, información sobre a entrada no rexistro das axencias de viaxes e outros operadores turísticos e a dirección da organización responsable da oferta, se esta organización é intermediaria. (axencia)

- As principais características do aloxamento proposto (información sobre servizos e instalacións dun determinado hotel pódese obter na fase de reserva),

- Servizos adicionais ofrecidos no hotel

- Condicións xerais de venda e condicións para a subministración dunha tarifa reservada.

- Validez da oferta e prezo,

- O período mínimo de validez das accións propostas, contrato, se procede.

O cliente selecciona os servizos ofrecidos no sitio. Como consumidor, o cliente está dotado de certos dereitos, que en teoría entrarán en vigor cando os servizos reservados non estean destinados a uso persoal.

O cliente confirma que se familiarizou coa esencia, o propósito e as características de reservar os servizos presentados no sitio web, e que solicitou e recibiu información necesaria ou adicional para facer unha reserva con coñecemento total do asunto.

O cliente asume de xeito independente toda a responsabilidade pola súa elección dos servizos e pola forma que satisfagan as súas necesidades, e a empresa ou hotel é responsable do cumprimento dos servizos prestados e da calidade das habitacións coa realidade.

Na actualidade, o sistema de reserva en liña "O teu ONLINE" está moi estendido en Rusia. Esta é a integración do sistema de reservas en liña "Todos os hoteis de Rusia" (All-Hotels.ru®) no sitio web do hotel. Despois de conectarse ao programa, os hoteis comezan a ofrecer aos seus clientes un servizo completo de reservas en liña, é dicir. Agora o cliente pode reservar unha habitación no sitio web do hotel en cuestión de minutos e recibir unha confirmación automática.

A información sobre a dispoñibilidade das habitacións pode introducir manualmente o empregado do hotel ou importala ao sitio automaticamente directamente desde o sistema de administración de hotel (PMS). O feito de reservar ou cancelar a reserva feita no sitio tamén se transfire automaticamente á PMS.

A reserva en liña ten varias vantaxes para o hotel, a saber:

- O cliente que reservou unha habitación no sitio web do hotel é un cliente de hotel de garantía directa.

- A posibilidade de vender servizos hoteleiros a distancia o día de chegada, por exemplo, antes de saír do café Internet do aeroporto.

- O servizo achega o cliente ao hotel.

- Eficiencia da reserva e relevancia da información para unha ampla audiencia en liña.

- A ausencia de factor humano minimiza o número de erros no departamento de reserva de hoteis.

- Vendas paralelas nos sitios web da compañía "Todos os hoteis" e a través da súa rede de afiliados.

Principios xerais da reserva en liña:

1. Busque as ofertas dispoñibles. O usuario no sitio web do sistema de reserva selecciona a ruta, as datas, o custo, o número de persoas, a situación e outros parámetros, segundo o tema da reserva en liña. Por exemplo, os seguintes criterios principais de selección son típicos para a reserva de hotel: país, cidade, hotel, data de chegada, data de saída, número de persoas, número e idade dos nenos.

2. Encher o formulario con información de contacto e facturación (en varios sitios a información é introducida en varias etapas). Aquí solicítase ao usuario que enche os seguintes campos: nome, teléfono, correo electrónico, tipo de tarxeta bancaria, número de tarxeta, nome do titular da tarxeta, número secreto CVV2 (CVC2).

3. Realizar un pago. Normalmente, ao realizar un pago, primeiro débese bloquear o diñeiro na tarxeta do usuario e, logo de ser confirmada a corrección de todos os datos, débense.

4. Obtención dun documento que confirme a reserva. O cliente recibe un documento dun formulario estándar sobre a realización exitosa da reserva, o que lle garante a prestación de servizos. Este pode ser un billete electrónico, un vale de entrada e outros.

Para a implantación exitosa da reserva por internet nun hotel é necesario ter unha base informática automatizada, así como un acceso rexistrado non só a Internet, senón tamén a dominios especializados para o turismo, aloxamento, grandes operadores turísticos e axentes. Para implementar os servizos de reserva en liña en modo automático, debes:

- Dispoñibilidade dun sistema automatizado de xestión hoteleira (PMS).

- A presenza dunha liña de internet dedicada no hotel.

Ao conectar o ACS do hotel e o sistema de reservas de Internet, o hotel e o axente teñen a oportunidade de intercambiar rapidamente información sobre o stock de habitación gratuíto, sobre as categorías de cuartos e servizos que ofrece o hotel, así como tarifas actuais, descontos, programas especiais para hóspedes, etc.

Nos sitios da hostalería e turismo, podes atopar dous tipos de reservas:

- Verdadeira reserva en liña - cando o cliente selecciona, reserva e paga pola habitación por conta propia. Para o pago, o cliente usa unha tarxeta de plástico e aos poucos segundos recibe un vale que confirma a reserva.

- Reserva Pseudo en liña (tamén "reserva previa solicitude") - cando un cliente enche un formulario de solicitude no sitio web do hotel e o envía ao administrador. Durante algún tempo, o cliente espera unha chamada do empregado do servizo de reserva para confirmar a reserva.As reservas baixo demanda ás veces chámanse incorrectamente ás reservas en liña. A diferenza entre eles, como entre as tendas do "vello" modelo cunha vendedora no mostrador e supermercados modernos.

O proceso aproximado de facer as reservas a Internet é o mesmo para todos e inclúe os seguintes pasos:

1. O sistema de reserva en liña está incluído no sitio web do hotel en vez do formulario de solicitude previa solicitude.

2. O sistema ofrece para confirmar o conxunto seleccionado de servizos hoteleiros.

3. O cliente visita o sitio web do sistema de reservas de Internet e coñece as normas de reserva.

4. A continuación, atopa un hotel ao seu gusto e, asegurándose da dispoñibilidade das habitacións, enche os campos de información necesarios e envía a orde ao sistema por correo electrónico.

5. O sistema tramita automaticamente a orde (con excepción de casos non estándar) e envía unha confirmación previa coas condicións para realizar un pagamento anticipado e o cliente entra na lista de espera.

6. Despois de recibir as garantías oportunas por parte do cliente, o axente dá a confirmación final da reserva.

7. Unha copia da confirmación final envíase ao hotel.

8. A continuación, a información de reserva ingresa no calendario de carga co posterior cambio automático do estado do stock de habitación do axente.

No caso de que o hotel conteña a súa propia páxina en Internet, a reacción ás peticións entrantes é función do servizo de reserva do propio hotel. Neste caso, o procedemento de interacción é o seguinte.

1) O cliente visita o sitio web do sistema de reservas de Internet e coñece as normas de reserva.

2) Despois atopa un hotel ao seu gusto e, asegurándose da dispoñibilidade das habitacións e cumprindo os campos de información necesarios, envía a orde directamente ao hotel por correo electrónico.

3) O hotel ACS procesa automaticamente a solicitude e envía unha confirmación previa cos termos de prepago, e o nome do cliente potencial é introducido na lista de espera.

4) Despois de recibir as garantías oportunas do cliente, o hotel dá a confirmación final da reserva dunha habitación ou lugar.

5) A información sobre a reserva insírese na programación de carga co posterior cambio automático do estado do número de cuartos na páxina de Internet.

Así, o servizo de recepción é o distintivo da empresa ou o principal enlace na estrutura do hotel, formando a primeira impresión da súa imaxe. Como de cómodo se sentirá o hóspede ao entrar no hotel, e dependerá de se regresará aquí a próxima vez ou non. Todo isto afecta non só á imaxe do hotel, senón tamén ao nivel da súa carga e, polo tanto, á rendibilidade da organización.

Reservar unha habitación de hotel é o 100% de garantía de facer check-in nun hotel de calquera nivel. Non se debe descoidar este servizo, especialmente durante a tempada máxima. Hai moitas formas de reservar unha habitación de hotel. Pode solicitalo ou contactar coa axencia de viaxes para obter axuda. O primeiro xeito aforrará unha parte importante do orzamento familiar, ademais, podes facer a túa orde en liña.

En Internet, pode ver de inmediato todos os hoteis dispoñibles da cidade, que teñen cuartos dispoñibles, ou seleccionar a lista completa de hoteis e tentar reservar a mellor habitación.

Se o cliente está satisfeito con todo, procede independentemente ao procedemento de rexistro mediante a reserva en liña. Aquí indicas o teu nome e apelidos, a túa caixa de correo electrónico, o número de residentes na habitación. É importante indicar o tipo de tarxeta bancaria, o seu número, o nome do titular. Despois necesitas confirmar finalmente a reserva. Devolverase a confirmación da reserva.

Nalgúns casos, o custo dunha habitación cando se solicita por internet é case a metade. Así, o hóspede non só garante o seu lugar no hotel, senón que tamén aforra os seus cartos.

3. Os principais aspectos da reserva de hotel

O esquema de reserva estándar, organizado polo hotel ou hotel, sen implicar sitios de terceiros, implica a necesidade de rexistrarse na páxina web do hotel. Despois, a reserva en liña está dispoñible para o cliente. Sen rexistro, un visitante do sitio só pode comprobar a dispoñibilidade dunha data determinada, pero non pode reservalas.

A elección do hotel, úsanse unha ou varias opcións dos seguintes esquemas de reserva:

- Reserva non garantida. Neste caso, o cliente paga o aloxamento directamente no hotel despois do check-in.

- Reserva garantida con tarxeta de crédito. Este esquema supón que o cliente dispón dunha tarxeta bancaria dun dos seguintes sistemas: VISA, Mastercard, UnionPay, etc. En caso de non-show ou cancelación tardía da reserva, o hotel ten a oportunidade de deducir unha penalización do cliente na cantidade acordada á reserva. O cliente realiza o pago por aloxamento directamente no hotel por conta propia.

- Reserva con prepago parcial ou 100% dos servizos de aloxamento. O cliente elixe o método de pago. Este pode ser un pago en liña por cartos electrónicos, unha tarxeta bancaria ou un pago fóra de liña por orde bancario ou postal.

O persoal do hotel determina as condicións de reserva e os prezos dos servizos de aloxamento por conta propia nunha interfaz web especial.

Un cliente reserva os servizos cubrindo o formulario de reserva electrónico ofrecido en Booking.com ou realizando unha solicitude de reserva mediante servizos móbiles.

Considérase que a reserva é válida despois de que o hotel recibiu o formulario ou solicitude de reserva ou despois do pago por adiante a través de Internet mediante unha tarxeta de crédito.

En calquera caso, antes da reserva, o cliente debe cubrir os campos necesarios no formulario de reserva ou na solicitude de reserva.

O cliente confirma a exactitude e exactitude da información proporcionada.

O proceso de reserva na páxina web do hotel consta dos seguintes pasos principais:

Paso 1: selecciona un hotel, habitación e tarifa.

Paso 2: selecciona, se é necesario, un ou máis servizos adicionais.

Paso 3: comprobar os datos da reserva, o seu custo total, as condicións de venda actuais e as modificacións posteriores (cuartos, tarifas, servizos adicionais) só no caso de reservar en liña.

Paso 4: obtención de información do cliente.

Paso 5: Coñecemento e aceptación das condicións xerais de vendas e das condicións para a subministración da tarifa reservada.

Paso 6: confirmación da reserva (por parte do cliente).

Paso 7. Confirmación de recepción da reserva

É obrigatorio que o cliente reciba unha confirmación de reserva por correo electrónico.

No caso dunha reserva en liña, a súa confirmación electrónica indicará o disposto no contrato, os servizos reservados, os prezos, as condicións de venda á tarifa seleccionada coa que accedeu o cliente, información sobre servizos posvenda e garantías comerciais, así como o enderezo da organización de vendedores, ao que o cliente pode presentar reclamacións. .

Ao cancelar ou cambiar unha reserva despois da data de chegada ao hotel, non se fará un reembolso parcial ou completo. En caso de chegada tardía ou non chegada ao hotel, informa con antelación. Se non, o hotel resérvase o dereito de cancelar a reserva coa dedución completa dos fondos.

O usuario pode cancelar a reserva feita no hotel e outros servizos. Sempre que se cancele a reserva, en cada caso concreto poderán entrar en vigor sancións dependendo das condicións impostas polos prestadores de servizos, ata a aplicación da regra de irrevogabilidade da tarifa, na que as multas ascenden ao cen por cento do pagamento da reserva. Estas condicións especiais de reserva inclúense na información xeral sobre o hotel e outros servizos reservados no sistema.

4. Os principais aspectos para mellorar a reserva de servizos hoteleiros

No mundo moderno do desenvolvemento tecnolóxico, os hoteis deben estar completamente automatizados e controlar constantemente as innovacións emerxentes. Para manter a competitividade e manter unha posición no mercado, calquera hotel necesita unha oportunidade constante de reservar en liña.

O acceso á rede permítelle non só facer publicidade, buscar socios comerciais e supervisar a competencia, senón que tamén permite contactar con clientes directos, evitando numerosos intermediarios, o que reduce o custo dos servizos.

Neste caso, o punto débil para unha comunicación efectiva co cliente á hora de colocar e reservar cuartos é a falta de comentarios. Durante o proceso de reserva, isto é unha confirmación da solicitude ou denegación.

A reserva é confirmada por un aviso especial enviado polo hotel ao cliente e considérase que a reserva está confirmada. Técnicamente, para recibir a confirmación dunha reserva, o cliente tarda un tempo en enviar a notificación de reserva por correo ou fax. Normalmente, todos os detalles básicos do hóspede e a orde indícanse na confirmación (número, prazo, data de chegada, número de hóspedes). A miúdo aconséllase que un hóspede teña esta confirmación ao hotel á súa chegada en caso de imprevistas. Non obstante, tal confirmación non sempre é unha garantía para o cliente de facer un check-in correcto, porque existe unha regra: se o hóspede non chegou antes das 18:00, a reserva cancelarase se é necesario o hotel ou a reserva non está garantida. Neste caso, o feedback contribúe enormemente a mellorar a eficacia das comunicacións de xestión. A presenza de comentarios permite aos xestores hoteleiros resolver as dificultades no tempo e garantir unha estancia cómoda para o hóspede.

A retroalimentación completa aumenta significativamente a eficiencia das comunicacións, xa que permite que ambas partes superen tal barreira como a interferencia. As fontes de interferencia poden ser a linguaxe (verbal ou non verbal), as diferenzas de valores, a influencia das tradicións e culturas no comportamento, as diferenzas no estado social dos empregados de hoteis e hóspedes.

Sempre hai certos obstáculos e prodúcese algunha distorsión do significado en todas as fases do proceso de reserva e check-in do hóspede. A ampla experiencia dos empregados, a mellora continua das súas cualificacións, pode evitar con éxito estes obstáculos ou reducir o seu impacto ao mínimo. Pero se a interferencia é moi forte, certamente levará a unha forte distorsión do significado e pode bloquear completamente o intento de intercambio de información. Por exemplo, ao facer unha reserva telefónica ou informática, existe o perigo de rescindir de súpeto a reserva e entón un cliente que non recibe confirmación pode chegar para o rexistro e non recibir un número, xa que non haberá prazas libres.

O departamento de reservas debe traballar constantemente co servizo de acollida e aloxamento, que, se é necesario, proporciona información sobre a carga de habitacións no momento actual. Se o informe de descargas non se compila correctamente, é posible que os xestores poidan tomar unha decisión errónea sobre as previsións de descarga. E cando o número non se vende, isto reduce os ingresos do hotel.

Pero hai varias dificultades que xorden á hora de organizar o traballo do aloxamento e servizo de reservas hoteleiras:

1. Fallos ou falta completa de acceso ao sitio web do hotel.

2. Transmisión distorsionada de información. A distorsión inadvertida débese normalmente a unha baixa condición profesional. Dado que o persoal é o principal recurso para crear un servizo, o factor humano xoga un papel importante no traballo do servizo de acollida e aloxamento. Diferentes barreiras na comunicación interpersonal a miúdo levan a que os empregados, seguindo os seus propios obxectivos, filtren a información necesaria ou compriman excesivamente as mensaxes.Como resultado, é posible que a información importante non chegue a outra unidade da organización ou saia nunha forma moi distorsionada.

3. Un gran fluxo de información, o que leva a enormes sobrecargas, reducida atención e resposta rápida por parte do persoal do hotel á información recibida. Como resultado, o empregado selecciona as tarefas máis importantes, na súa opinión.

4. Estrutura hoteleira ineficaz. Leva a dificultade para comprender o hotel polo hóspede e, polo tanto, unha sensación de malestar e perda.

5. Falta de cultura corporativa. Neste caso:

- viola a estabilidade do ambiente interno do hotel,

- as relacións entre empregados están cambiando

- falta de espírito de equipo, cada empregado busca illarse dos demais,

- non se fomenta a axuda mutua, cada un persegue os seus propios obxectivos,

- a xente non confía mutuamente e se pecha,

- a aparición de conflitos no equipo.

Para organizar o traballo efectivo do servizo de reserva, debes:

1. Creación de postos de traballo cómodos e económicos para o persoal (equipos completos con equipos informáticos e de oficina, mobiliario, todos os medios de comunicación dispoñibles, etc.)

2. Seguimento continuo de novos produtos en tecnoloxía informática e introdución de sistemas de reserva modernos.

É necesario ter un sistema de reserva informática que permita reservar e reservar habitacións de hotel, independentemente da situación do cliente en calquera parte do mundo e do acceso dispoñible a Internet. Ademais, os sistemas de reserva modernos poden aumentar a velocidade do procesamento de información, o que á súa vez atrae a máis clientes.

3. Organización dunha comunicación eficaz entre divisións hoteleiras.

O requisito mínimo é unha rede de telefonía interna. Falando de redes telefónicas, gustaríame notar as novas oportunidades que abre a integración de redes telefónicas e informáticas. Moitos hoteis usan hoxe intercambios telefónicos mini-automáticos e intercambios telefónicos automáticos corporativos (PBXs).

Un PBX é un ordenador especializado no que se inician liñas telefónicas externas e das que parten as liñas de comunicación internas.

- permítelle abandonar os números da cidade usando o seu propio número. O número externo chega a un único interruptor, onde recibe consellos automatizados sobre cuestións estándar e non distrae aos empregados a traballar con clientes na recepción.

- permite ao hotel facer o seu servizo de telefonía moderno e empregalo o máis eficiente posible (chamada en conferencia, reenvío de chamadas, realización de chamadas de conferencia, cambio automático de fax, etc.),

- permite ofrecer un control total sobre as chamadas dos empregados a números externos, o que reducirá significativamente o consumo de hoteis.

As PBX, a diferenza das PBX, son capaces de servir a un maior número de subscritores. Os modernos PBX dixitais poden ampliar aínda máis as capacidades das redes telefónicas. Ademais das vantaxes e das funcións de servizo inherentes aos mini-automáticos telefónicos, os PBX dispoñen de equipos para a integración cunha rede informática, software, proporcionan aos clientes servizos de correo de voz e conferencias, etc.

Ademais da rede telefónica, será bastante eficaz crear a túa propia rede local de computadores. Implica que todas as estacións de traballo automatizadas do hotel estarán unidas a unha rede informática local, que ten unha base de datos común, que facilita a interacción entre departamentos, reducindo a cantidade de tempo para as comunicacións e permite un funcionamento máis eficiente de todo o hotel.

Para crear unha rede informática local, o hotel debe ter os seguintes equipos:

- ordenadores persoais e periféricos,

- Adaptadores de rede para PC e cables de rede,

- sistemas operativos de rede.

É especialmente importante para o hotel introducir un sistema automatizado de reservas de nivel internacional, formación completa do persoal e reequipamento dos lugares de traballo.

O sistema debería dar a solución ás seguintes tarefas:

1. Para ofrecer unha solución rápida e cómoda aos problemas cotiáns ao traballar cos clientes: reservar cuartos, organizar hóspedes, pre-pedir mesas e procesar pedidos nun restaurante,

2. Proporcionar o control en tempo real sobre o estado dos almacéns, as actividades do persoal e o movemento de finanzas dentro de todo o complexo,

3. Proporcionar unha aproximación individual a cada cliente, tendo en conta as súas preferencias e categorías,

4. Garantir o mantemento de estatísticas e unha ferramenta para prever o funcionamento do complexo, incluída a posibilidade de intercambiar datos do sistema de automatización con programas de contabilidade e contabilidade financeira,

5. Facilitar aos hóspedes medios modernos de comunicación, incluída a internet sen fíos con tecnoloxía Wi-Fi e comunicacións telefónicas de longa distancia / internacionais.

Complexo de automatización de hotel completo

Un dos conceptos básicos de calquera sistema automatizado de xestión hoteleira é un perfil: un rexistro de información sobre un cliente, empresa, axente ou grupo, incluída información sobre aloxamentos anteriores e reservas abertas. O perfil contén información básica e inmutable: nome do cliente (empresa ou nome do axente), dirección, idioma, código VIP para informar ao persoal sobre a necesidade de servizos especiais e tamén información estatística sobre estadías neste hotel no ano actual e nos anos anteriores. O perfil tamén contén unha lista de reservas futuras. Ademais, a foto dun cliente pode colocarse no perfil. A información estatística gárdase no sistema e normalmente móstrase en campos de só lectura. O usuario final enche todos os campos de acordo coa información proporcionada polo cliente, a excepción dos campos de só lectura. Que campos teñen un estado de só lectura depende dos dereitos de acceso do usuario final.

No mundo moderno, ningún hotel pode prescindir do uso da tecnoloxía da información. As capacidades de automatización dos hoteis fixéronse comprensivas, cubrindo todos os procesos empresariais. Permiten automatizar o traballo do persoal (recepcionista, administradores, contables, etc.), procesar información e levalo a un formulario adecuado para a formación de informes regulados requiridos pola lei.

Para aumentar a eficiencia do departamento de reservas é necesario instalar computadoras modernas. Non hai dúbida de que isto é caro, pero a eficacia destes investimentos é obvia. Aquí, por eficiencia, débese entender, non só a eficiencia económica directa propia, expresada na redución de custos. Ao reducir o número de operacións manuais (reducir o tempo do persoal para realizar operacións de rutina), evitar varios tipos de erros e a posibilidade de contabilización incorrecta ou intempestiva dos servizos prestados, pero tamén a eficiencia obtida como resultado da imaxe da empresa como unha empresa moderna e de alta tecnoloxía utilizando tecnoloxías avanzadas.

1. As normas para a prestación de servizos hoteleiros na Federación Rusa. Aprobado Decreto do Goberno da Federación Rusa do 25 de abril de 1997 N 490 (Con modificacións e adicións de: 2 de outubro de 1999, 15 de setembro de 2000, 1 de febreiro de 2005, 6 de outubro de 2011) // ATP "Garant Expert"

2. GOST R 50690-2000 Servizos de viaxes. Requisitos xerais. 16 de novembro de 2001 // ATP "Garante experto"

3. A orde do Ministerio de Finanzas da Federación Rusa do 9 de xullo de 2007 N 60n "Sobre a aprobación do formulario do estrito informe" (modificado pola Lei federal do 3 de maio de 2012 N 47-ФЗ) // ATP "Garante experto"

4. Desenvolvemento do turismo doméstico e de entrada na Federación Rusa (2011 - 2018). Programa federal de destino: aprobado Polo Decreto do Goberno da Federación Rusa do 18 de setembro de 2012936 // Reunión da lexislación da Federación Rusa. - 2012 - Nº 47. - S. 2751-2784,

5. Alexandrova A.Yu. Turismo internacional. Libro de texto para universidades. - M .: Aspecto-Prensa, 2008 .-- 464 p.

6. Balba N.G. Tendencias modernas en tecnoloxía de información hoteleira // Xornal "5 estrelas. Hoteis. Restaurantes. Turismo". Nº 3, 2008.

7. Basovsky L. E., Protasiev V. B. Xestión da calidade: libro de texto. - M .: INFRA - M, 2008. –212 p.

8. Braymer R.A. Fundamentos da xestión na hostalería / Per. do inglés - M.: Aspecto-Prensa, 2009 .-- 254 páx.

9. Volkov Yu.F. Introdución ao negocio hoteleiro e turístico. - Rostov n / a: Phoenix, 2007 .-- 352s.

10. Glichev A.V. Fundamentos da xestión da calidade do produto - M .: RIA "Normas e calidade", 2011. - 424 p.

11. Gudushauri G.V., Litvak B.G. Xestión dunha empresa moderna. Comercialización. Xestión: libro de texto. bonificación. - M.: ECMOS, 2007 .-- 514s.

12. Gulyaev V.G. Novas tecnoloxías da información no turismo. - M .: Editorial "Prior", 2011. - 144p.

13. Gulyaev V.G. Organización de negocios turísticos. - M., 2010 .-- 358 páx.

14. Johnson M., Herrmann A. - A orientación ao cliente é un factor clave no éxito dunha empresa // Problemas de teoría e práctica de xestión, 2006, nº 2, páx. 45

15. Institucións. M.A. Morozov, N.S. Morozova. Tecnoloxías da información no servizo socio-cultural e turismo. Libro de texto para estudantes. maior libro de texto. - M.: Centro editorial "Academia", 2008.- 240 p.

16. Zaitsev N.L. Economía, organización e xestión de empresas.- M.: INFRA - M, 2007. - 532s.

17. Ismaev D.K. As bases da planificación e estratexias de mercadotecnia no turismo estranxeiro. - M .: LLC "Luch", 2011. - 488 p.

18. Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Xestión de hoteis e restaurantes: libro de texto. subvención - Minsk: New Knowledge LLC, 2007. - 180 p.

19. Kotler F., Bowen, J., Makenz, J. Marketing. Hostalería e turismo. / Ed. R. B. Nozdreva.- M.: UNIDADE, 2010.- 830 p.

20. Forester A.L., A.V. Chernyshev / Organización e xestión do negocio hoteleiro - M. .: Alpina Publishing, 2011. - 212 p.

21. Lyapina I.Yu. Organización e tecnoloxía dos servizos hoteleiros. - M .: ProfObrIzdat, 2007 .-- 187 p.

22. Morozov M.A. Infraestrutura do sector turístico: Libro de texto / - 2ª edición, rev. e engade. - M :. Centro editorial "Academy", 2009 - 288s.

23. Morozova M.A. Tecnoloxías da información en sistemas de xestión de complexos hoteleiros. - M .: Turismo, 2008 .-- 456 páx.

24. Morozova M.A. Tecnoloxías da información no servizo socio-cultural e turismo. Equipos de oficina. - M .: "Academia", 2007. - 399 p.

25. Nemolyaeva M. E., "Revista" Desfile de hoteis ". Nº 2, 2012.

26. Pikelner B.V. A introdución da automatización na hostalería // AQUÍ Tecnoloxías turísticas. 2012. nº5.

27. Plotnikova N.I. Automatización integrada do negocio turístico: Libro de texto. beneficios - M. 2010 .-- 208 páx.

28. Pomensky E. Fórmula de seguridade. - M., 2008 .-- 129 s.

29. Rodigin L.A. Tecnoloxías da información en xestión hoteleira e turística. Guía de estudo. - M. Academia Internacional Rusa de Turismo, 2007. - 368 p.

30. Sviridenko S.S. Tecnoloxías da información modernas. - M .: Radio e comunicacións, 2008 .-- 355 p.

31. Walker D.R. Introdución á hostalería / D.R. Camiñante. - M.: "Finanzas e estatísticas", 2009. - 337s.

32. Chernov V.A. Análise económica: comercio, hostalería e turismo: libro de texto para universidades. - M.: UNITY-DANA, 2007 .-- 489 p.

33. Chudnovsky A.D. Negocios hoteleiros e turísticos: libro de texto. - M.: Editorial Ekmos, 2008. - 168 p.

Que é unha reserva?

Reservar é unha forma de garantir aos clientes unha habitación nun hotel ou casa de vacacións a petición deles. Durante o proceso de reserva será preciso determinar claramente a duración da estancia, o número de persoas para as que está reservada a habitación, o tipo de habitación e o seu prezo.

1. A duración da estancia, independentemente do tipo de reserva, cóntase por noites pasadas na habitación.
2. Ao ter en conta o número de persoas en que está reservado o lugar de residencia, débese dicir se hai algún neno entre eles, xa que ás veces se instalan de balde ou reciben un desconto substancial.
3. Escollendo o tipo de habitación ou habitación, debes estar de acordo con antelación sobre todas as comodidades requiridas e a vista desde a xanela, algo crucial para algúns viaxeiros, xa que queren ver só fermosas paisaxes.
4. Por separado, é necesario aclarar o prezo da habitación, que se pode reducir en varios por cento debido a unha viaxe nun paquete quente ou por calquera outro motivo.

Operacións de reserva

Antes de empezar a descubrir como solicitar unha reserva, vexamos quen é o responsable exacto destas operacións. Así, hai tres tipos de sistemas de reserva que permiten aos turistas asegurar unha habitación:

1. O sistema de reserva central combina todos os hoteis da rexión nunha única rede, e o turista pode simplemente chamar ao número gratuíto para saber sobre a dispoñibilidade de habitacións en varios hoteis á vez, e logo escoller o máis adecuado.
2. As axencias interhoteis tamén son o enlace de varios hoteis e poden conectar facilmente unha axencia turística ou de viaxes cun hotel adecuado.
3. A reserva no propio hotel é o xeito máis común de reservar cuartos, xa que non precisa un intermediario e fai posible reservar directamente a habitación desexada.

Como facer unha reserva?

En total, hai tres tipos principais de solicitudes de reserva que permitirán aos viaxeiros asegurar unha habitación nun hotel ou casa de vacacións:

1. Facer unha reserva por teléfono é fácil. Abondará con chamar, aclarar todos os detalles necesarios e ordenar unha habitación. Non obstante, aquí non poderá recibir ningunha confirmación de que se lle asigne o lugar de residencia e, ademais, ao reservar unha habitación noutro país, pode producirse malentendido por descoñecemento do idioma.
2. Por correo electrónico pode enviar unha solicitude ao hotel desexado, no que solicita reservar unha habitación. Non obstante, neste caso, é posible que o servizo de resposta do hotel non funcione suficientemente rápido e simplemente non terá tempo para reservar un lugar de residencia ata o momento adecuado.
3. O servizo en liña do sitio fai que poida descubrir rapidamente a dispoñibilidade de cuartos nun hotel durante unha determinada data, reservar unha habitación e pagar de inmediato con tarxeta bancaria. Certo, todo isto ocorre en modo automático, polo que en tales casos non será posible aclarar todos os matices que che interesan e existe a posibilidade dun fallo técnico no sistema.

Os principais tipos de reservas

En total, hai tres tipos principais de reserva de habitación, dous dos cales están moi estendidos no noso país e o terceiro segue válido só no estranxeiro.

1. A reserva garantida supón que a habitación do hotel permanecerá de balde ata que o cliente chegue para facer o check-in. Así, o turista non ten límites de tempo estritos e non pode apresurarse a instalarse para non quedar sen vivenda. Certo, se ten unha forza maior, por mor da que rexeita o número, terá que reembolsar as costas.
2. A reserva non garantida supón que a habitación do hotel permanecerá gratuíta só ata as 18.00 horas. Se por ese momento o cliente non fai o check-in, a reserva será cancelada automaticamente.
3. A dobre reserva implica reservar unha habitación previamente reservada. É dicir, se un cliente quere aloxarse ​​nun determinado hotel e non hai lugares alí, aínda pode facer unha reserva coa esperanza de que o que previamente reservou a habitación o rexeite.

Variedade de reserva de habitación garantida

Ademais, hai varios tipos de reservas garantidas, cada unha delas moi estendida na nosa zona:

1. Realízase unha transferencia bancaria de pago por adiante un tempo antes de que o cliente chegue ao hotel. Pode variar duns días a un par de semanas, dependendo da política hoteleira.
2. As garantías da tarxeta de crédito inclúen unha sanción por non chegar ao hotel ata a data límite sen antes cancelar a reserva.Neste caso, o hotel pode facturar a tarxeta de crédito do turista e, despois dun tempo, o banco retirará este importe da tarxeta de crédito e transferirao á conta do hotel.
3. Facer un ingreso implica depositar unha cantidade de diñeiro na caixa do hotel. Este importe poderá ser devolto ao cliente se cancela a reserva ou reprogramado se cambia a data de chegada.
4. Outro tipo de reservas consiste en garantir a chegada dun turista por parte dunha empresa, para o que se conclúe un contrato entre o hotel e a axencia de viaxes que envía o seu turista alí. Neste caso, a axencia correrá a cargo de todos os gastos do non concerto do cliente.
5. O uso dun vale turístico implica o pago completo da habitación e de todos os servizos por parte dun turista a unha axencia de viaxes. Neste caso, o prezo dunha habitación será maior para un turista que se reservase directamente unha habitación de hotel.

Reserva de habitación non garantida

Por separado, convén mencionar este tipo de reserva de habitación como non garantida, porque ten certa vantaxe sobre a reserva garantida. De feito, para este tipo non é preciso facer ningunha confirmación da súa reserva; facer un pagamento anticipado, dar un número de tarxeta de crédito, dar outros datos persoais. Abondará con reservar un cuarto para un nome específico e indicar a data da reserva e, despois, entrar con tranquilidade ata as 12.00 horas dese día. Se non tes tempo para chegar ao hotel por estas horas, a reserva voará automaticamente e o hotel ten dereito a transferir a habitación a outro cliente. Pero se non hai outros clientes, xa chegarás ao hotel, podes comprobar con tranquilidade na habitación seleccionada.

Confirmación da reserva

Ao reservar cuartos por un turista ou unha empresa de viaxes, o hotel conclúe un acordo especial con eles. Hai varios tipos de contratos de reserva:

• O contrato de arrendamento do hotel permite que a axencia de viaxes para un determinado aluguer decida por si mesma como establecer os seus turistas e desempeñe o papel de hostaleiro.
• O contrato permite que a axencia de viaxes estableza aos turistas en habitacións de hotel, intentando encher con eles o 30-80% das habitacións, debido ao cal pode reducirse o prezo dunha habitación para un turista,
• un acordo de aloxamento non obriga a unha axencia de viaxes a cubrir o hotel cos seus hóspedes, o que non é beneficioso para o hotel, o que significa que o prezo dunha habitación para un turista será o mesmo que reservase unha habitación de hotel por conta propia,
• un acordo de reserva irrevogable fai que o axente de viaxes se asegure que o hotel está totalmente cuberto co pago completo dos asentos adquiridos, polo que existe a posibilidade de descontos enormes nas reservas de turistas,
• O contrato para a reserva actual implica a reserva habitual dunha habitación e o seu pago se hai prazas libres para aloxarse.

Pagamento da reserva

Despois de escoller o tipo e método de reserva e recibir a confirmación da súa reserva, pode continuar coa elección do método de pago da habitación reservada. Podes facelo con:

• efectivo que se paga no banco, no propio hotel ou na oficina do sistema de reservas, onde se lle enviará un recibo que confirma o pago do seu número escollido,
• transferir fondos da súa conta corrente á conta de hotel ou oficina que se ocupa da reserva,
• unha tarxeta bancaria coa que transfires os teus fondos á conta de hotel a través do servizo de Internet,
• sistemas electrónicos de pago que lle permitirán transferir cartos ao servizo WebMoney ou Yandex.Money a través dun programa ou terminal especial.

Reservas de sala de grupos

Por separado, convén mencionar este tipo de reservas de habitación de hotel como grupo, cando varias salas están reservadas para un grupo turístico ou para os participantes nunha conferencia ou reunión. Na maioría das veces, neste caso, a axencia de viaxes e o organizador da conferencia dedícanse á reserva de habitacións, polo que os turistas non terán que facer nada.Abondará con pagar cartos ao organizador do evento e chegar ao lugar do encontro a tempo. E o responsable do descanso ou conferencia terá que establecer relacións comerciais estreitas co servizo de hostalería, de xeito que alí se lles facilitará cuartos cómodos para os clientes, provistos de comidas e traslados. Tamén resolven todos os problemas derivados e poden facer unha cancelación da reserva se unha persoa rexeita unha viaxe ou o hotel non é capaz de cumprir todas as condicións dos organizadores do evento.

Tipos de cancelacións

Non obstante, ás veces resulta que a viaxe é cancelada ou hai unha mellor opción de aloxamento que unha habitación reservada. Neste caso, o turista ten dereito a rexeitar a reserva e hai varias opcións para a cancelación da habitación reservada.

1. A negativa da reserva non garantida implica a cancelación habitual da reserva por teléfono e non implica consecuencias para o turista.
2. A cancelación dunha reserva cun depósito require que o turista poida recadar o diñeiro ou parte dela se elimina a reserva con antelación.
3. A cancelación dunha reserva, que foi garantida con tarxeta de crédito, implica que se descontará unha certa cantidade do turista en caso de cancelación da reserva.

Denegación de liquidación

Independentemente da tecnoloxía e tipo de reserva que escolleu, pode que na chegada ao hotel reservado non poida haber lugares libres.

Isto pode ser provocado por algunha forza maior ou por un mal funcionamento do sistema, e logo no caso dunha reserva garantida por un turista, o hotel está obrigado a colocar os clientes noutro hotel de igual calidade, pagarlle a noite pasada neste hotel e tamén facer posible facer un teléfono. chamar, para que o viaxeiro poida avisar sobre o seu novo lugar de residencia. Ademais, se o cliente debe ser trasladado a outro hotel, o xefe do servizo de recepción do hotel debe dirixirse a el, pedir perdón e dicir o motivo da súa mudanza. Pero se un turista non quere permanecer noutro hotel máis dun día, deberá transportalo de balde ao hotel reservado orixinalmente.

No caso dunha reserva non xustificada ou dobre, a negativa da liquidación por parte do hotel corre a cargo de todos os turistas que simplemente teñen que buscar un novo hotel.

Moreno de moda

O nome da tecnoloxía "Brond" é unha combinación de dúas palabras que indican a cor do pelo, as palabras Brawn e Blond (marrón + rubio). E o bronding é unha transición suave da cor das raíces escuras ás puntas máis claras. Non obstante, as técnicas enumeradas anteriormente suxiren o mesmo e toda a diferenza está nos detalles:

• O correcto correctamente executado non implica transicións de cores pronunciadas,
• a tinción realízase na mesma cor, sen contrastes,
• a cor da raíz sempre é máis escura que nas puntas,
• as cores complementarias non difiren en máis de 3 tons da base,
• A pintura de alta calidade visualmente case duplica o volume de cabelo.

Se o resumo clásico está baseado no contraste das cordas destacadas coa cor principal do cabelo, o bronding é máis colorido. Permite usar tons de ouro, cobre, vermello e incluso vermello ou ir en tons de luz fría.

O bronding de Bronyazha difire porque a primeira técnica só implica colorear as puntas ou o terzo inferior do cabelo. Ao broncear, as febras píntanse case das raíces en todo o pelo, debido a isto conséguese un fermoso xogo de cores e unha transición case imperceptible do escuro á luz.

Normas de execución

Aparentemente moi simple a primeira vista, a técnica de bronding require coñecemento de moitas sutilezas e boa percepción de cor. É mellor que por primeira vez non o fagan un perruqueiro normal, senón un colorista experimentado.Ademais, esta técnica ten varias variedades, que o mestre elixe en función da súa cor, densidade, lonxitude e estado do cabelo.

Pros e contras

A reserva non é en balde é tan popular. En comparación coa tinción monocromática e a realización convencional, esta técnica ten unha serie de vantaxes:

• ten aspecto voluminoso e fai o pelo máis espeso,
• ten cor suave e é adecuado para cabelos debilitados,
• cara moi refrescante e rexuveniza ao dono do cabelo,
• permítelle ocultar o pelo gris temperán,
• fai cortes de pelo máis clásicos modernos, por exemplo, cadrados,
• axuda a cambiar suavemente de escuro a claro,
• non require unha corrección frecuente se se escolle a cor natural como base.

Ademais, está moi de moda hoxe en día e permítelle parecer elegante e relevante.

As contras son poucas. O bronding non é adecuado para os propietarios de cabelos negros naturais (e aínda máis tinguido desta cor!) - simplemente é imposible que elixan un ton adicional adecuado.

O efecto do procedemento sobre o pelo moi rizado é case imperceptible. E cunha gran cantidade de pelo gris, as raíces aínda terán que estar tintadas a miúdo.

Pero as principais desvantaxes son o prezo elevado e a duración decente do procedemento realizado na cabina. Foron eles os que animaron a moitas mulleres a experimentar e intentar repetir esta mancha na casa.

Non obstante, ao reservar, a corrección pódese facer cada 2-3 meses, polo que a longo prazo non é moito máis caro que resaltar.

Selector de cores

Bronding permite combinar ata 3-4 cores próximas nun esquema de cores. A regra principal é non mesturar nunca cores frías e cálidas nunha soa coloración. Parecerá moi feo e xuntos armamentos desbordantes crearán unha cacofonía de cores.

Como as cores non se deben contrastar, estas combinacións teñen o mellor aspecto:

• castaña escura: chocolate, café, rubio escuro,
• castaña clara ou rubio escuro: calquera tonalidade de marrón claro (cálido ou frío, respectivamente, ata a base), é posible unha propagación de ata 3-4 tons,
• rubio claro: tons de rubio, rubio dourado, caramelo,
• vermello: tons vermellos, cobre, ouro.

Ideal se a cor da base é a cor natural. Entón, cando as raíces crecen, o bronding parece aínda máis interesante.

Técnica de execución

A técnica para facer reservas pode variar lixeiramente segundo cal dos estilos elixidos. A técnica máis sinxela que podes intentar realizar na casa é a seguinte:

• Na versión clásica, hai tres tons - a base e outros dous (máis lixeiros).
• Se a cor da base é diferente da natural, entón aplicala primeiro ás raíces e a 2-3 cm delas.
• A segunda, ao apartarse de 2-3 cm das raíces e ata a metade ou 2/3 de lonxitude, aplícase unha cor media.
• O ton máis claro toca os extremos con trazos verticais.
• O bordo entre todos os tons está ben sombreado.
• Así, a coloración do cabelo comeza desde a zona occipital, logo a temporal e a última.
• Cando se pinta toda a cabeza, pégase polos dedos para distribuír o colorante ao resto do pelo e obter as transicións máis borrosas.
• A pintura mantense segundo o tempo prescrito polas instrucións e despois lave a cabeza completamente.
• Ao final, requírese unha máscara ou bálsamo de restauración.

É mellor non experimentar con técnicas máis complexas na casa, especialmente con cabelos longos. É moi doado estropealos e a restauración requirirá máis tempo e cartos que pintar de alta calidade na cabina.

Coidado do fogar

Mesmo as técnicas máis suaves de tinguidura estragan o pelo. Por iso, é moi importante proporcionarlles unha atención e respecto de calidade.

Os xampús e bálsamos son os máis elixidos para o pelo debilitado ou tinguido.Darán aos cabelos unha nutrición adicional e pecharán as escamas de queratina que aumentaron durante o proceso de mancha.

Dado que as puntas son máis afectadas, o mellor é cortalas despois da pintura e, despois, reencontralas regularmente con aceites especiais. Isto evitará a sección transversal do cabelo.

O raio é sempre excesivo. Polo tanto, en bálsamos e máscaras deben estar compoñentes hidratantes. E tamén - menos calor e secado cun secador de pelo. E entón o pelo permanecerá fermoso, brillante e moi elegante por moito tempo.

Natalia, 41 anos:

Por desgraza, teño os cabelos delgados e entre eles xa apareceron unhas odias grises. No traballo, ocupo unha posición elevada e, en consecuencia, debo parecer xenial. Aprendín sobre a técnica do bronding e volvín á miña perruquería.

Moitas grazas aos estilistas que desenvolveron esta técnica. A falta de problemas materiais, esta cor axuda a facer o conto de fadas. Estou achegando unha fotografía.

Clase maxistral "Bronding: unha nova técnica para tinguir o pelo" en vídeo

Neste vídeo pódese ver como se realiza a pintura mediante a técnica de armadura e que resultados se poden conseguir. Só os virtuosos son capaces de desenvolver o seu traballo a un nivel moi alto e de conseguir resultados magníficos e simplemente sorprendentes.

Ben, parece que dixo todo e non se esqueceu nada. Use información de saúde.

Segredos de reserva

Tarde ou máis cedo, cada rapaza ten un desexo irresistible de facer calquera cambio na súa aparencia. Por exemplo, pode "revivir" lixeiramente e facer unha reserva. Non obstante, antes de facer unha reserva, debes asegurarte de que este tipo de resaltos avanzados che convenan realmente:

• A cor do pelo para o engorde non é un obstáculo. A reserva diríxese a morenas ardentes e rubias naturais,
• empregando esta técnica, podes decorar non só o pelo curto, senón tamén o longo,
• O bronceado pode "revivir" o pelo liso ou lixeiramente rizado,
• as nenas con cabelos delgados debido ao engorde poden engadir un volume extra ao seu cabelo.

Falar de quen vai pasar a transformación coa axuda da reserva, paga a pena tamén algunhas palabras sobre quen está contraindicado a reserva:

• se tes o pelo moi curto, cuxa lonxitude é só un par de centímetros, non ten ningún sentido en brondear, xa que non hai espazo suficiente para realizar esta técnica de tinguidura,
• É probable que as rapazas con rizos elásticos axustadas non poidan alcanzar o resultado desexado coa axuda de bronding, xa que a reserva en fíos deste tipo é case imperceptible.

Características da reserva na casa

De feito, non hai nada complicado na reserva, polo que podes facelo incluso na casa. A técnica de facer unha reserva é bastante sinxela. Se queres que a cor do pelo sexa máis brillante e saturada, aplique a pintura do ton principal nas raíces, así como nun par de fíos arbitrarios. A continuación, envolve os fíos con lámina. Se estás completamente satisfeito coa cor natural do teu pelo, pode pasar o primeiro punto da nosa pequena clase maxistral na reserva de casa. Antes de comezar as reservas de pelo na casa, prepare 2 cuncas de pintura con antelación. No primeiro, prepara unha composición que será aproximadamente 1 ton máis lixeira que a da súa cor natural e, noutra cunca, faga a mestura máis lixeira por 2 tons. Peite o pelo e divídelo en 6 partes:

• o sitio situado por riba da fronte ou do estrondo,
• rizo da rexión parietal,
• 2 peches da parte traseira da cabeza,
• 2 peches laterais.

Aplique a pintura dende o primeiro recipiente ao centro de todas as hebras, partindo da parte traseira da cabeza. Para que os seus rizos parezan máis naturais ao final, non pintes coma se estiveses baixo unha regra, senón que cambie lixeiramente a zona de mancha.A continuación, toma outro pincel e pinta os extremos con el, escollendo a sombra máis lixeira para este propósito. Deixa un par de rizos intactos e envolve o resto en papel. Nas áreas restantes, fai un par de golpes aleatorios. Despois do tempo especificado nas instrucións, elimine a folla e peite o cabelo. Isto axudará a suavizar as transicións nítidas e o teu peiteado parecerá máis natural. Se cometeu un erro nalgún lugar, pode tentar pintar esta área con pintura máis escura.

Condicionalmente, a execución do procedemento de reserva na casa pódese dividir en 6 etapas principais. A secuencia de accións reflíctese nas fotos a continuación.

O bronce na casa, por regra xeral, non leva máis que 1 - 1,5 horas. A implementación desta técnica non causa dificultades especiais e calquera pode afrontala con independencia, especialmente se ten experiencia na realización de resaltos.

Técnica de bronceado para cabelos curtos

Ás veces con cabelos curtos, broncear parece aínda máis interesante e espectacular que en longo. Polo tanto, se tes cordas curtas ou un corte de pelo, non o desesperes! Mire as fotos de abaixo e ve por si mesmo que broncear no pelo curto parece simplemente fermoso.

Os profesionais recomendan non só ás rapazas novas, senón tamén ás mulleres maiores para refrescar o coidado dunha praza coa axuda do bronceado. Grazas a esta técnica única, as mulleres maduras poderán enmascarar habilmente os cabelos grises e facer a cara máis nova.

O bronce parcial parece máis vantaxoso no pelo curto. Tal bronceado implica manchar só algunhas filas na rexión parietal ou un peculiar resalte dos estridentes.